Een paar belangrijke zaken.
Als jij een helppie (persoon met een hulpvraag) registreert, beschouwen we jou als de aanvrager die het dossier verder zal beheren. Jij bent met andere woorden de persoon die – al dan niet samen met de helppie – zorgt voor de inschrijving, het zoeken naar de juiste match en de validatie van de uren gepresteerd door de helpper. Aarzel zeker niet even hier te kijken voor het aantal helppers die in de buurt van jouw helppie aanwezig zijn.
Mocht je het dossier van je helppie niet meer kunnen beheren, weet dat je op elk moment het dossier kan overdragen naar bijvoorbeeld een van jouw collega’s, iemand uit de omgeving van de helppie of aan de helppie zelf. Voorwaarde is wel dat de persoon aan wie je het overdraagt ook over een computer, internettoegang en een e-mailadres beschikt.
Mocht er iets niet duidelijk zijn kan je ons altijd contacteren via het chatvenster of op [email protected]